همراه من، همراه اول زندگی دیجیتال
به روز و برنده باش!
فقط با به‌روزرسانی اپلیکیشن همراه من به آخرین نسخه، وارد قرعه‌کشی ۱۱۱۱ جایزه نقدی شوید.
1000 جایزه 1 میلیون ریالی
100 جایزه 10 میلیون ریالی
10 جایزه 100 میلیون ریالی
1 جایزه 1 میلیارد ریالی
در سامانه همراه من، خدمات گسترده همراه اول برای تمام مشترکین به صورت آنلاین در دسترس است و
کاربران می‌توانند خدمات مورد نظر خود را مشاهده و مدیریت نمایند:
• مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیم‌کارت‌های کاربر در دو حالت ساده و پیشرفته
• مشاهده جزئیات و پرداخت آنی صورت‌حساب و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورت‌حساب
• امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میان‌دوره خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بین‌الملل
• مشاهده موجودی اعتبار سیم‌کارت به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوق‌العاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی
• امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری
• مشاهده و مدیریت تمام بسته‌های فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس
• خرید و فعال‌سازی تمام بسته‌های ارائه شده همراه اول در گروه‌های اینترنت، مکالمه، پیامک و بسته‌های ترکیبی و مدار فیروزه‌ای
• فعال‌سازی و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دوره‌ای و مناسبتی
• عضویت در باشگاه فیروزه‌ای (باشگاه مشتریان) و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی جذاب و هیجان‌انگیز
• دریافت خلاصه کارکرد خطوط
• انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری
• خرید مودم و سیم‌کارت
• تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی
• امکان قطع و وصل خط و سلب مالکیت سیم‌کارت
• قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
• خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ
• فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌‌های رومینگ، تماس‌بان، پیام‌گیر صوتی، محدودیت مکالمه و پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی
• مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی آوا
• مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات
• مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت
• امکان تماس با پشتیبانی (مکالمه، پیامک و ایمیل) یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان
• شرکت در نظرسنجی‌ها و ارائه پیشنهادات و انتقادات
• مدیریت نشست‌های فعال کاربر
• ورود بایومتریک به سامانه