Ruf Diamond

ماژول سیستم پشتیبانی سرویس Ruf Diamond

اپلیکیشن Ruf Diamond SSM یک اپلیکیشن موبایل است که به کاربر کمک می کند تا با ارائه جزئیات مورد نیاز از طریق فرم درخواست، درخواست کمک فنی را ایجاد کند. هنگامی که OEM درخواست را دریافت کرد، آنها می توانند همان را تجزیه و تحلیل کنند و می توانند بهترین راه حل را برای مشکل و چالش هایی که کاربر با آن مواجه است ارائه دهند. کاربر همچنین می تواند با مراجعه به درخواست از قبل ایجاد شده به دنبال حل مشکلی باشد که اکنون با آن مواجه است. این یک برنامه تلفن همراه بسیار جامع است که به کاربر کمک می کند تا مشکل را اولویت بندی کند، می تواند جزئیات مشکلی را که با آن مواجه است ارائه دهد و می تواند تصاویر یا فیلم ها را برای جستجوی راه حل سریع و سریع ضمیمه کند.