Auto Japan

Application pour les clients des concessionnaires Auto Japan

1 - Planification

Vous pourrez vous inscrire via l'APP, une intention de rendez-vous, décrivant la demande et le meilleur moment pour ce rendez-vous. Cette action va générer un ticket dans Syonet CRM et si l'heure souhaitée est disponible, votre rendez-vous sera automatiquement confirmé par une notification. Si le temps est déjà occupé, un opérateur vous contactera pour effectuer le reprogrammation, selon la disponibilité de votre planning.

2 - Suivi des révisions

Grâce à l'APP, vous pouvez voir les révisions qui ont été faites chez votre concessionnaire, ainsi que, être informé des prochaines révisions, prévues pour vos véhicules immatriculés.

3 - Mise à jour du kilométrage du véhicule

Grâce à l'application, vous pourrez mettre à jour les informations de kilométrage actuelles du véhicule, en étant informé avec plus de précision de ses prochaines révisions.

4 - Recherche

Répondez directement aux sondages de satisfaction générés par Auto Japan sur votre appareil.

5 - Contactez-nous

Vous pourrez envoyer des messages directement à Auto Japan, qui seront reçus et traités par l'équipe de service. Vos messages feront partie des indicateurs du concessionnaire, contribuant à l'amélioration des processus appliqués par celui-ci.

6 - Notifications

Vous pourrez recevoir des notifications générées par Auto Japan sur votre appareil, telles que des promotions et de nouvelles opportunités commerciales liées à votre véhicule, des félicitations d'anniversaire et des campagnes occasionnelles, générées par l'équipe marketing.

7 - Alertes récurrentes

On peut vous rappeler régulièrement de vérifier le niveau d'huile, l'étalonnage des pneus et le niveau d'eau. L'application enregistre le dernier contrôle et vous informera de la prochaine date de contrôle, en gardant votre véhicule à jour avec les éléments d'entretien de base.