Tracker d'appel pour SuiteCRM

Outil de communication commerciale qui synchronise les appels avec le CRM

Tracker d'appel pour SuiteCRM est une application mobile destinée à transférer des informations sur les appels entrants et sortants des smartphones vers le système CRM (gestion de la relation client). C'est exactement ce dont vous avez besoin si vous passez beaucoup d'appels chaque jour en raison de votre activité commerciale. Vous pouvez stocker toutes les données sur les appels en un seul endroit - dans le système CRM.

Vous pouvez automatiser le processus manuel de saisie des données sur chaque appel au CRM. L'application permet aux utilisateurs de suivre la durée et le nombre d'appels à chaque contact, permet d'ajouter des notes et des notes vocales au journal des appels, de créer des règles pour activer le suivi automatique des appels pour les contacts individuels. Il vous permet également d'ajouter et de modifier les informations avant d'enregistrer le journal des appels dans le CRM.

Après chaque appel, l'application vous demandera de sauvegarder ou non les informations d'appel sur le CRM. Vous pouvez ensuite accéder à l'application et choisir les journaux d'appels que vous souhaitez enregistrer dans le CRM.

L'application peut fonctionner hors ligne et les activités en attente se synchroniseront automatiquement lorsque la connexion Internet sera rétablie.

Le suivi SMS n'est PAS disponible pour le moment!

Comment ça marche

Utiliser Call Tracker est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît!

1. Vous devez avoir un compte Suite CRM. Définissez la connexion à votre CRM dans l'application (entrez vos informations d'identification). Assurez-vous que l'état de connexion est «En ligne».

2. Vous devez activer votre abonnement d'essai gratuit (allez dans Menu - Configuration - Vérifier l'abonnement) ou acheter l'abonnement.

3. Passez ou recevez un appel sur votre smartphone.

4. Après la fin de l'appel, vous pouvez choisir de l'enregistrer dans votre CRM, et l'application enverra automatiquement les informations d'appel dans le CRM (qui a appelé, la date, la durée de l'appel).

C'est ça! Vous pouvez également:

- définir des règles pour certains contacts (toujours enregistrer ou ne jamais enregistrer dans un CRM), et ajouter des notes (ou des notes vocales) à l'appel enregistré;

- choisissez la destination où enregistrer les notes vocales.

FAQ

https://magneticonemobile.com/frequently-asked-questions/

Fonctionnalités

- Suit les appels entrants et sortants dans votre CRM;

- Vous permet d'ajouter des commentaires ou des notes vocales et de les enregistrer dans CRM;

- L'application vous offre la possibilité de créer des activités planifiées dans votre CRM et de définir un rappel pour elles;

- Créer des règles de stockage des appels (toujours enregistrer / ne jamais enregistrer / toujours demander);

- Ajoutez des numéros de téléphone inconnus avec les informations appropriées (prénom, nom, société, etc.) sur votre téléphone et votre CRM.

* Ce n'est pas un logiciel espion, et l'application ne suit les appels qu'avec l'autorisation de l'utilisateur

Prix

3,99 $ * - abonnement d'un mois;

10,99 $ * - abonnement de 3 mois;

19,99 $ * - abonnement de 6 mois;

34,99 $ * - abonnement d'un an.

* plus les taxes sont collectées dans certains pays.

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Courriel: [email protected]

Nous sommes ici pour aider! N'hésitez pas à nous envoyer vos questions ou suggestions, même si elles sont liées au CRM.

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