Defensoria RJ

La Defensoria do Rio dans la paume de votre main

Defensoria RJ est l'application qui rapproche le bureau du défenseur public de Rio de Janeiro. Dans ce monde de plus en plus numérique, il est toujours bon de pouvoir accéder rapidement et confortablement aux informations et aux services. Par conséquent, l'application vise à raccourcir la distance et à faciliter le contact entre le citoyen et l'institution.

Installez simplement, enregistrez-vous avec vos données personnelles et vérifiez votre identité. L'application sera à votre disposition pour la prise de rendez-vous à distance et en face à face; transmission de la documentation; consultation, reprogrammation et annulation de rendez-vous; interaction entre les utilisateurs et le Médiateur; en plus du suivi et des informations sur les processus, les assignations à comparaître et les actions déposées par l'agence.

Avec ce nouvel outil, il sera encore plus facile de solliciter les services du Defender et de recevoir des retours sur votre dossier.

L'application vient s'agréger dans la fourniture de services du Défenseur et sera un autre canal d'accès au corps à côté du 129, numéro de téléphone du Centre de Relation Citoyenne (CRC) et du siège réparti dans tout l'État.