MeinMagenta

Votre consommation, vos coûts et tous les services dans une seule application

Toutes les informations importantes sur les services Telekom telles que la consommation de données, le contrat, les factures, le crédit, l'aperçu des commandes et bien plus encore – dans une seule application.

VÉRIFIER LA CONSOMMATION ET LES COÛTS DES DONNÉES :

Avec l'application MeinMagenta, vous pouvez consulter à tout moment votre volume de données restant. Si votre volume de données est épuisé, vous pouvez simplement réserver un pass DayFlat ou SpeedOn.

RECHARGEZ VOTRE CRÉDIT TARIF PRÉPAYÉ :

Utilisez MeinMagenta pour vérifier à tout moment votre crédit prépayé sur votre téléphone portable ainsi que les minutes restantes et les quotas de SMS. Vous disposez de trois options pratiques pour recharger votre crédit : la recharge instantanée, le code de recharge et la recharge automatique.

AFFICHER LES FACTURES :

Avec MeinMagenta vous avez accès à vos factures mensuelles. Voyez en un coup d'œil ce qui a été payé ou crédité et si votre compte est actuellement équilibré.

OPTIMISEZ INTERNET ET WIFI :

Vérifiez facilement depuis n'importe où si tout va bien dans votre réseau domestique avec WLAN et routeur. Afficher tous les appareils connectés. Configurez facilement votre routeur Telekom, votre amplificateur WiFi maillé et MagentaTV. Utilisez des fonctions utiles pour obtenir des conseils et résoudre directement les problèmes. Les fonctions « Internet à la maison » se trouvent sur la page d'accueil, directement sous votre contrat de téléphone fixe.

MOMENTS MAGENTA :

En tant que client, vous bénéficiez de notre programme de fidélité exclusif ! Avec Magenta Moments, vous pouvez vous attendre régulièrement à des cadeaux spéciaux, des avantages et des surprises. Qu'il s'agisse de communications mobiles, de streaming ou de shopping, nous vous remercions pour votre fidélité.

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR VOS QUESTIONS :

Dans la section Magenta AI, vous pouvez obtenir des réponses précises et rapides en utilisant votre voix ou en tapant votre requête. En collaboration avec notre partenaire Perplexity, nous vous apportons des réponses utiles et synthétiques à toutes vos questions. Pour vos problèmes Telekom tels que les contrats, les factures, les commandes ou les perturbations, Frag Magenta, notre assistant numérique, vous aidera 24 heures sur 24 et sans temps d'attente.

AIDE ET SERVICE :

Avec MeinMagenta, vous pouvez résoudre vous-même les problèmes courants en un rien de temps. Des catégories d'aide claires, des assistants de solution et une recherche pratique en texte intégral vous aideront.

WIDGET D'APPLICATION :

Visualisez rapidement votre consommation de données sans ouvrir l'application sur votre téléphone.

Nous attendons avec impatience votre avis sur www.telekom.de/community

Amusez-vous avec l'application !

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