Aternity Mobile (Legacy)

Garantir une excellente expérience numérique pour les applications et appareils mobiles

Aternity Mobile permet aux équipes informatiques d'identifier de manière proactive les problèmes d'expérience numérique sur les appareils mobiles et de prendre des mesures prescriptives et ciblées, améliorant ainsi la productivité des employés, le service client et les résultats commerciaux.

Identifiez et résolvez de manière proactive les problèmes mobiles. Aternity Mobile rassemble plus de 150 mesures sur les performances des appareils mobiles, des applications et du réseau qui permettent au service informatique d'identifier et de résoudre de manière proactive les problèmes liés à l'expérience numérique. Aternity rassemble ces données de performances sur Android et iOS pour plusieurs fournisseurs d'appareils, y compris des appareils mobiles spécialement conçus et des kiosques mobiles autonomes. Avec Aternity Mobile, le département informatique peut identifier les problèmes liés à l'état du matériel et de la batterie, à la configuration des appareils ou à la connexion réseau, et prendre des mesures proactives pour améliorer la productivité des employés et le service client.

Surveillez les performances des applications mobiles pour garantir la productivité des employés. Aternity Mobile surveille également l'utilisation et les plantages de chaque application mobile d'entreprise utilisée par le personnel. Aternity fournit des informations détaillées telles que le trafic généré par chaque application, l'heure de début et de fin de l'application et les domaines auxquels les utilisateurs accédaient avec leur appareil mobile, afin de garantir que l'appareil mobile est utilisé uniquement pour les applications approuvées par l'entreprise. Cela fournit au service informatique une vision approfondie de la façon dont les performances et l’utilisation des applications mobiles affectent la productivité et la sécurité.

Améliorez l’engagement des employés grâce à la communication bidirectionnelle. Avec Aternity Mobile, le service informatique peut envoyer des informations contextuelles et personnalisées aux appareils mobiles des employés pour recueillir des commentaires sur les problèmes de qualité de service et fournir des conseils sur la manière dont les employés peuvent améliorer les performances de leurs applications mobiles et de leurs appareils. Aternity Mobile permet au service informatique d'informer de manière proactive les utilisateurs des pannes, de fournir des informations lors de l'installation/de la première utilisation de l'application ou en fonction de la localisation de l'utilisateur, et d'envoyer des avertissements lorsque les limites d'utilisation de la politique d'entreprise sont sur le point d'être atteintes.

Réduisez les vulnérabilités de sécurité grâce à une défense unifiée contre les menaces mobiles. Aternity Mobile offre au service informatique une visibilité sur l'expérience numérique et les menaces de sécurité, le tout dans une seule solution. Contrairement aux MDM, Aternity Mobile surveille le trafic réel des applications sur l'appareil pour rechercher les logiciels malveillants et les tentatives de phishing. Bien qu'Aternity ne remplace pas les vastes capacités de gestion des appareils et de sécurité d'un MDM, il permet au département informatique d'identifier et de répondre plus rapidement aux menaces en fournissant les informations nécessaires sur les performances et la sécurité dans une seule solution.

Améliorez l’expérience des employés avec une vue unifiée de DEX sur tous les appareils. Aternity fournit une vue unifiée de l'expérience réelle des employés, pour chaque application d'entreprise fonctionnant sur tout type d'appareil (ordinateurs portables, PC, virtuels et mobiles) pour Windows, macOS, Android, iOS et Chromebook. Avec Aternity, les responsables du lieu de travail numérique bénéficient d'un aperçu de l'expérience numérique de l'ensemble de leurs collaborateurs, quel que soit leur lieu de travail, pour garantir que les employés sont productifs et engagés.

Cette application utilise l'autorisation d'accessibilité. Aternity Mobile (Legacy) utilise l'API d'accessibilité afin de surveiller l'activité Web supervisée de l'appareil et d'appliquer les politiques de l'entreprise liées au réseau pour bloquer automatiquement les URL, même lorsque l'application est fermée ou non utilisée.

Cette application utilise le service VPN. Aternity Mobile (Legacy) utilise l'API du service VPN afin de surveiller l'activité réseau des appareils supervisés et d'appliquer les politiques de l'entreprise liées au réseau pour bloquer les connexions IP malveillantes ou non sécurisées, même lorsque l'application est fermée ou non utilisée.