SNCB

Planifiez votre voyage multimodal et achetez votre billet de train en Belgique.

L'application SNCB vous donne un aperçu complet de toutes les possibilités offertes pour vous déplacer en transport public en Belgique. Le planificateur multimodal présente l'itinéraire le plus rapide de porte à porte, éventuellement à l’aide de votre géolocalisation. Vous pouvez consulter directement les heures de départ des trains mais aussi les horaires des bus, trams et métro. Les horaires de départ et d’arrivée des trains par gare sont maintenant disponibles en temps réel, ainsi que la recherche par numéro de train. Dorénavant, vous pouvez aussi consulter les perturbations sur le réseau et être automatiquement prévenu en cas de retard de train.

L’application vous offre également la possibilité d’acheter des titres de transport, de sauvegarder des itinéraires dans votre calendrier et/ou de les partager avec d’autres personnes par sms, e-mail ou Twitter.

Lors du téléchargement de l’application nous vous demandons votre accord pour activer certains services dans l’app :

o Position GPS : via la géolocalisation vous pouvez retrouver la gare la plus proche et comment vous y rendre;

o Calendrier : vous pouvez sauvegarder des itinéraires dans votre calendrier;

o Contacts :

• vous pouvez acheter un Mobile Ticket pour un contact repris dans votre répertoire téléphonique ;

• vous pouvez sélectionner une adresse d’un contact comme origine ou destination ;

• vous pouvez informer d’autres personnes de votre itinéraire par sms/e-mail/Twitter ;

o Messages Push : vous recevez automatiquement des alertes en cas de retard de votre train ;

o Téléphone : vous pouvez contacter directement notre service clientèle ou Securail.

Le paiement d'un Mobile Ticket est accepté avec les cartes de crédit (VISA, MasterCard, American Express) ou apps bancaires (Bancontact, Belfius, KBC) ou PayPal via les serveurs protégés d’Ingenico Payment Services. Si vous le souhaitez, après le 1er encodage des données de paiement, vous pouvez choisir de les conserver. De ce cas, lors des achats suivants, vous finaliserez rapidement votre commande en introduisant uniquement votre code de sécurité (CVC).