Epicor iScala Service

Aplikasi ini membantu insinyur layanan untuk melaksanakan tugas mereka.

Layanan Epicor iScala adalah aplikasi mobile yang membantu teknisi servis untuk melaksanakan tugasnya. Aplikasi seluler adalah bagian dari sistem ERP iScala, dan sangat terintegrasi dengan modul Manajemen Layanan iScala.

Aplikasi ini memungkinkan menetapkan / membatalkan penetapan pesanan layanan atau kegiatan ke / dari seorang insinyur, memasukkan aktual yang berkaitan dengan kegiatan pemesanan seperti material, tenaga kerja, dan kegiatan biaya, membuat pesanan baru, dan aktivitas baru, memasukkan penggunaan aktual untuk objek yang dilayani.

Bekerja dengan pesanan layanan, seorang insinyur dapat memutuskan apakah garansi mencakup kegiatan tertentu, atau mereka harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan.

Aplikasi ini menyediakan beberapa metrik dan pelacak utama, termasuk status pesanan layanan terbuka dan riwayat nomor seri untuk objek yang dilayani.

Aplikasi ini kompatibel dengan semua versi iScala mulai dari iScala 3.3.