Smartphone Hilfe

Cepat dan mudah memeriksa ponsel Anda dan memperbaiki kesalahan.

Periksa ponsel cerdas Anda dengan tes ekstensif dari perangkat lunak kategori, perangkat keras, koneksi, dan baterai. Anda dapat menyelesaikan masalah dengan segera dan mandiri dengan bantuan saran pengoptimalan. Atau ukur kecepatan koneksi internet Anda saat ini dengan tes kecepatan untuk melihat langsung layanan mana yang cocok untuk kecepatan Anda.

Dengan fungsi "Transfer data" pada aplikasi bantuan ponsel cerdas, Anda dapat dengan mudah mentransfer kontak, kalender, musik, gambar, video, aplikasi, pengaturan perangkat, dan lainnya ke ponsel cerdas baru Anda atau menyimpannya sebagai file cadangan di PC Windows dan juga mengembalikan pada ponsel cerdas Android. Anda dapat mengunduh perangkat lunak Windows di alamat ini: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

Dalam bantuan ponsel terintegrasi, Anda akan menemukan instruksi interaktif untuk mengoperasikan dan mengatur ponsel cerdas Anda. Melalui komunitas "Telekom Helps" yang terhubung, Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang ponsel cerdas Anda dan mendapatkan solusi dengan cepat.

Jika ponsel cerdas Anda rusak, Anda bisa mendapatkan penggantian cepat melalui perbaikan ponsel atau membuat pesanan perbaikan. Atau Anda dapat membuat ponsel bekas Anda dihargai tanpa kewajiban untuk menjualnya melalui pembelian ponsel.

SEKILAS PENTING

- Diagnosis kesalahan dengan saran untuk optimasi

- Instruksi interaktif untuk ponsel cerdas Anda

- Transfer data ponsel ke perangkat baru

- Buat pesanan perbaikan atau status permintaan

- Menilai dan menjual peralatan bekas

UJI PERANGKAT LUNAK

Periksa pemanfaatan memori utama serta memori internal dan memori tambahan (kartu SD).

UJI SAMBUNGAN

Periksa kartu SIM dan kualitas jaringan seluler dan koneksi Internet.

UJI BATERAI

Periksa kondisi baterai dan optimalkan jarak tempuh

UJI KECEPATAN

Ukur kecepatan koneksi internet Anda saat ini. Pengujian dapat dilakukan dengan koneksi seluler dan WLAN.

TES PERANGKAT KERAS

Periksa fungsionalitas komponen perangkat keras seperti tampilan, layar sentuh, dan pengeras suara

TRANSFER DATA dan CADANGAN

Transfer kontak, gambar, video, aplikasi, dan lainnya di antara dua perangkat atau simpan data ponsel cerdas Anda di PC Windows dan kembalikan di smartphone Android.

UMPAN BALIK ANDA

Kami menghargai ulasan dan komentar di Google Play. Umpan balik Anda membantu kami meningkatkan aplikasi.

Bersenang-senang dengan aplikasi!

Telekomunikasi Anda