Asistencia Digital TI

घटनाओं का समाधान कंप्यूटर डिवाइस, स्मार्टफोन और टैबलेट।

तकनीकी सहायता सेवा वास्तविक समय, प्रश्नों, या कंप्यूटर, स्मार्टफोन और टैबलेट के सामान्य उपयोग से संबंधित घटनाओं को हल करने की अनुमति देती है, दूरस्थ रूप से और उपयोगकर्ता की आवश्यकता के बिना अपने घर और / या कार्यालय छोड़ने के लिए।

सहायता एक संवाद विंडो प्रकार चैट के माध्यम से प्रदान की जाएगी, जो उपयोगकर्ता को हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों से संपर्क करने की अनुमति देगा। इसके अतिरिक्त, यदि उपयोगकर्ता अपने उपकरणों को इंटरनेट से नहीं जोड़ सकते हैं, तो वे टेलीफोन द्वारा सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।

प्रत्येक उपयोगकर्ता इस सेवा का उपयोग तब कर सकता है जब भी उसे जरूरत हो, दिन में 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन, उपयोग पर कोई प्रतिबंध या परामर्श की संख्या या उपयोग के समय के साथ। उपयोगकर्ता को दिया गया ध्यान तत्काल, पूरी तरह से व्यक्तिगत है, हमेशा उनके समझौते के तहत और एक तरह से जो कम से कम संभव असुविधा का कारण बनता है।

कंप्यूटर उपकरणों के सही कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इसके प्रदर्शन की समीक्षा करना उचित है, चाहे यह नया हो या अगर इसमें कई साल हो।