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यह अपने ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद करने के लिए एक समाधान की इजाजत दी कार डीलर है।
फ्लीटबैक एक एकीकृत समाधान है जो कार तकनीशियनों और बिक्रीकर्ताओं को अपने ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देता है।
फ्लीटबैक के लिए धन्यवाद, कार डीलर ग्राहक की कार पर किए जाने वाले कार्यों के बारे में सीधे ग्राहक को जानकारी प्रदान कर सकते हैं जब उसकी कार अभी भी डीलरशिप में है। जानकारी वीडियो संदेशों द्वारा समर्थित है जो एक बहुत ही व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव की अनुमति देती है। यह ग्राहकों के लिए स्पष्ट जानकारी के साथ अपनी कारों पर किए जाने वाले रखरखाव को सत्यापित करने का एक अभिनव तरीका है, बिना किसी आश्चर्य के कि वे इसके लिए कितनी कीमत चुकाएंगे।
इसके अलावा फ्लीटबैक से बिक्री विभाग को भी लाभ होता है। नई या सेकेंड हैंड कारों के बारे में जानकारी के लिए ग्राहकों के अनुरोधों का उत्तर भी इस व्यक्तिगत तरीके से दिया जा सकता है।
यह मोबाइल ऐप आवश्यक तत्वों को रिकॉर्ड करने के लिए तकनीशियनों और बिक्री के लिए डिज़ाइन किया गया है, ग्राहक को एक लिंक प्राप्त होता है जिससे वह किसी भी कनेक्टेड डिवाइस पर जानकारी प्राप्त कर सकता है।