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छात्रों के लिए सेवा विपणन ऑफ़लाइन मार्गदर्शन।
सेवा विपणन छात्रों के लिए ऑफ़लाइन मार्गदर्शन।
सेवा विपणन के मुख्य विषय:
ग्राहक प्रतिधारण
सेवाएँ विपणन त्रिभुज
संबंध विपणन
सेवा विपणन मिश्रण
गैप मॉडल का सिद्धांत
क्यों सेवा विपणन?
अधिकांश उत्पादों में एक सेवा घटक होता है
सहिष्णुता का क्षेत्र
उत्पादन योजना
सेवा की गुणवत्ता का प्रबंधन
सेवा उद्योगों के उदाहरण
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