ادارة الأزمات

The road to a better future

يهدف هذه المقرر الدراسي إلى تزويدك بالمعرفة النظرية والتطبيقية حول إدارة الأزمات بحيث تصبح مؤهلاً للتعرف على الأزمات عند وقوعها، والتنبؤ بها قبل أن تقع، وتحديد أسبابها وقواها، والتعامل معها، والتعلم منها والتخطيط لما يمكن أن يحدث، ومواجهة ما لم تتوقع حدوثه، وبغض النظر عن أنواع تلك الأزمات.

وإذا ما بذلت في دراسة هذا المقرر أقصى ما يمكن لك أن تبذله من وقت وجهد وإعمالٍ للذهن، فإنه يتوقع أن تصبح قادراً على تحقيق الأهداف العاملة التالية:

1. تعريف الأزمة والتعرف عليها عندما تحدث، وتقدير حجم التهديد الذي تمثله والتفريق بين الأزمة وغيرها من الظواهر كالحادثة والواقعة والمشكلة، والتمييز بين الأنواع المختلفة للأزمات والمخاطر التي تحملها كل أزمة وفقا لمعايير واضحة.

2. الإلمام بالنماذج المختلفة لدورة حياة الأزمة والقدرة على توظيفها في دراسة وتحليل الأزمات المختلفة.

3. الإلمام بشكل عام بالمتطلبات المادية والبشرية والإدارية والفنية التي تحتاجها المنظمات لتصبح قادرة على مواجهة الأزمات.

4. الإلمام بالمعرفة النظرية والتطبيقية التي تجعلك قادراً على إدارة الأزمات الافتراضية أو الفعلية.

6. معرفة الاستراتيجيات المختلفة، التقليدية منها والحديثة، التي يتم توظيفها في إدارة الأزمات، والقدرة على تقييم كل منها وفقا للظروف والسياقات المختلفة للأزمات.

7. التعرف على الأدوار المختلفة التي يلعبها القائد الإداري في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتصلة بالأزمات سواء في المرحلة السابقة على الأزمة، أو مرحلة الأزمة، أو المرحلة اللاحقة للأزمة.