AD Smart Support

Abu Dhabi SmartSupport, una piattaforma integrata unificata sviluppata interamente inHouse

Un sistema di gestione aziendale integrato costituito da un insieme di moduli scalabili implementati internamente con un'architettura innovativa che garantisce l'erogazione del servizio efficace ed efficiente a tutti i livelli di servizio, amministrativo e operativo con miglioramento continuo.

Nell'ambito del programma di trasformazione digitale, precisamente nel 2016, lo Statistics Center - Abu Dhabi ha sviluppato uno scenario. Gli obiettivi erano migliorare la soddisfazione del cliente, per il progetto Smart Support che automatizzava le operazioni manuali.

Per il personale che lavora per SCAD e utenti di enti governativi di Abu Dhabi:

Accedi con OTP / Accesso biometrico

Check-in remoto (presenza mobile)

Home Page - Dashboard

Gestione del profilo:

-Dettagli sull'occupazione

-I miei documenti

-Esporta il mio profilo

Foglie (bilancio annuale)

Sala stampa (notizie / decisioni / circolari)

Azioni per dispositivi mobili / desktop

Lascia una richiesta :

-Applica per ferie

-Lasciare l'equilibrio

-Sick Leave

Gestione dei compiti :

-Cattura e organizza le attività nel momento in cui ti vengono in mente.

-Ricorda le scadenze con promemoria e date di scadenza.

-Collaborare sui progetti assegnando compiti ad altri.

-Dai priorità alle tue attività con livelli di priorità.

-Traccia i tuoi progressi e raggiungi l'eccellenza operativa.

Rapporto di partecipazione :

-Richiesta di permesso

-Assistenza mobile

-Storia

-Scheda attività

Segnala incidente - OSHAD

Scheda contatto

È ora possibile scaricare l'ultima versione dell'app "SmartSupport" sui propri smartphone e ottenere l'accesso immediato all'elenco dei servizi funzionali in primo piano una volta installata l'applicazione.