FieldCo. Karyer

Programma di assistenza tecnica, software di assistenza tecnica, software di assistenza sul campo

FieldCo. Teknik servis programı olarak teknik servis ve satış sonrası hizmetler yönetimi yapan firmalara operasyonel kolaylık sağlıyoruz.

Teknik servis programı olarak amacımız, vakit kaybını ve operasyonel kayıpları minimalize etmek. Manuel hazırlanan raporlar, fiziksel depolanan servis formları, sahada yapılan işlerin bilinmeyen durumları gibi unsurları elimine etmek asıl hedeflerimizden sadece birkaç tanesini oluşturuyor.

FieldCo. teknik servis programı ile saha ekiplerinizi ve var ise alt servislerinizin yapıkları işleri anlık olarak görüntüleyebilir, personellerin anlık durumlarının GPS ile haritadan takibini hem web hem mobil olarak yapabilirsiniz.

Günlük, haftalık ve aylık planlamalarınızı FieldCo. teknik servis programı üzerinden gerçekleştirebilir, iş organizasyonlarınızı bu planlara göre oluşturabilirsiniz.

Teknik servis formlarınızı firmanıza özelleştirebilirsiniz.Formda özel numaralı barkod, müşteri ve ürününün detayları, yapılan işin açıklaması ve maliyet kalemleri ile detaylı bir şekilde oluşturabilirsiniz. İş tamamlandığında mobil cihazın üzerinden alınan müşteri imzası ve teknisyenin profilindeki imzası, bu formun üzerinde görüntülenir.

FieldCo. teknik servis programında , sayaç veya kontrol listeleri aynı şekilde servis formunda yerini alır.Alıştığınız servis formunun çok daha fazlasını oluşturmuş oluruz. En önemlisi, sahada personelin çektiği resimler, notları ve zerindeki işaretlemeleriniz ile birlikte bu formlara eklenir. Bütün datanız gerçek bulut teknolojisinde depolanır ve detaylı bir şekilde hızlıca görüntülenebilir.

FieldCo. Teknik servis programı hem KOBİ, hem de büyük işletmeler için çözüm üretir. 3 kişilik bir teknik servis ile 2000 kişilik servis ağı olan bir firma için kolaylık ile adaptasyon sağlanır. Her boyutta firmanın ihtiyacı farklıdır ve FieldCo. teknik servis yazılımı bu ihtiyaçlara 20'den fazla sektör için cevap verebilmektedir.

FieldCo. teknik servis programı , esnek yapısı ile sizin iş takibinizi de yapabilir. Saha da mobil cihazlar da hem IOS hem Android için kullanılabildiği gibi , servis merkezinde hizmet veren firmaların da tablet veya telefon ile iş istasyonlarında uygulamayı kullanmalarına iş akışlarını anlık takip etmelerine olanak verir.

Teknik servis programı, offline olarak çalışabilmektedir. İnternetin olmadığı yerler bir çok sektör de bulunmaktadır. Teknik servis programımız bu yeteneği ile internetin olmadığı yerler dede iş akışınızın kesilmeden devam etmesini sağlamaktadır.

FieldCo. teknik servis programı, Logo Go3 ve Tiger, Mikro , Netsis, Nebim, UyumSoft Erp, Canias Erp ve Oracle Erp gibi ERP yazılımları ile entegre çalışabilmektedir. Bu sayede orta ve büyük ölçekli firmaların teknik servis programının, stok ve fatura işlemleri ile entegre olarak çalışmasını sağlar.

Geliştirilen arayüzü, kullanıcıların içgüdüsel talepleri göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Merkez kullanıcısından saha ekibine kadar her kullanıcı, kolaylıkla uygulama içerisinde yönünü bulabilir.

2004 yılımdan bu yana , teknik servis yönetimi üzerindeki tecrübemiz sonucu ihtiyaçlarınızı biliyoruz ve cevabımız basit, FieldCo. Teknik servis programı