Oride

Oride aiuta i tecnici a fornire un'assistenza sul campo impeccabile

Oride aiuta i tecnici a fornire un servizio sul campo impeccabile con l'unica app completamente configurabile progettata per l'assistenza sul campo e la giornata disconnessa. Indipendentemente dalla posizione, i tecnici saranno in grado di risolvere i problemi dei clienti più rapidamente con informazioni di servizio critiche e dati dei clienti a portata di mano. Abilita i tuoi tecnici e ingegneri dell'assistenza sul campo con Oride Mobile per Android per soddisfare i clienti, incrementare le entrate dei servizi ed essere più efficiente.

Oride Mobile per Android offre funzionalità pronte per il campo progettate per il successo dei tecnici integrate perfettamente con le funzioni Android native:

• Semplifica la configurazione mobile con Infinity Framework di Oride: configura una volta, usa ovunque

• Fornire un accesso offline senza interruzioni, in modo che i tecnici possano trovare da remoto le informazioni e acquisire i dettagli del servizio

• Accedi a un calendario di facile utilizzo per tutti gli eventi importanti e gli ordini di lavoro programmati

• Visualizza una vista dettagliata dell'ordine di lavoro e azioni di debriefing con flussi di lavoro di servizio configurati per la tua azienda

• Richiesta di parti in remoto, acquisizione dei tempi e dettagli dei materiali con regole di prezzo automatizzate

• Navigare facilmente con una connessione nativa a Google Maps per ottenere indicazioni in vivavoce

• Raggiungere rapidamente con un link nativo one-touch per chiamare o inviare un SMS al contatto del cliente per ciascun ordine di lavoro

• Visualizza, modifica, crea ed elimina record

• Rimani aggiornato con le operazioni di servizio utilizzando solide funzionalità offline e sincronizzazione delle configurazioni

• Creare istantaneamente un rapporto di servizio e acquisire la firma del cliente