Bambuser Digital Clienteling

カスタマイズされたショッピング体験

このアプリの機能を利用して顧客と 1 対 1 でつながり、売上を伸ばします。

接続する

• ビデオの力を活用して、どこにいてもオンラインで顧客と直接会うことができます。

• テキストベースのコミュニケーションが必要な場合は、ビデオ通話中いつでもライブ チャットを利用できます。

検索と表示

• アプリを在庫管理システムと同期して、名前、価格、画像などの製品情報をリアルタイムでシームレスに検索して共有します。

• 詳細を買い物客と共有する前に、完全な製品情報をすばやくプレビューし、すべてが正しく表示されていることを確認します。

ハイライトして知らせる

• 単一のビューで複数の製品バリエーションを表示し、遠方の顧客に店頭にいるのと同様のショッピング体験を提供します。

• 拡大された画面上の製品ビューを使用して、主要なセールス ポイントを紹介します。

• 共有画面を使用して製品を比較し、顧客が購入をより迅速に決定できるようにします。

• 画面上の特定の機能を強調表示して、最も関連性の高い情報に会話を集中させます。

売り上げを伸ばす

• 顧客のカートに商品を簡単に追加できます。

• 顧客を Web サイトの安全なチェックアウトにスムーズに誘導し、通話を継続してミニプレーヤー ビューを通じてサポートを提供します。

• チャットの内容と製品情報をテキストまたは電子メールで顧客に転送して、やり取りを終了します。

Personal Video Commerce モバイル アプリを使用すると、どこにいても、顧客に最もパーソナライズされた最高の e コマース エクスペリエンスを提供できます。