Splashtop AR

拡張現実を使用したリモートサポートで問題をより迅速に解決

拡張現実を使用したリモートサポートで問題をより迅速に解決。

技術者が遠隔地にリモート接続し、その場にいるかのように状況を確認しながら様々な問題の解決が可能になります。モバイルデバイスからカメラ映像の共有、インタラクティブな拡張現実アノテーション、および、双方向通信を活用して、問題のトラブルシューティング、ガイド、そして解決をライブで行うことができます。

Splashtop を選ぶ理由

- 問題を解決するために遠隔地の担当者がリモートでガイドすることにより、移動時間やコストを削減できます

- 技術者が複数の遠隔地を移動せずにリモートサポートを行うことで、現場に出向くなどの直接サポートの手間を減らすことができます

- 技術者以外の現場担当者が問題を解決したり、実習生など専門家の指導が必要な人員を支援することが可能です

- 電話サポート時の問題解決を支援します

Splashtop AR を体験してください*

1) 接続したいデバイス／コンピュータに Splashtop AR アプリをダウンロードします

2) セッション ID を遠隔地の IT 技術者に共有します

3) これで遠隔地の技術者は必要なリモートサポートを開始できます。

* 技術者が利用するには、Splashtop AR のご契約が必要です。

主な機能：

- クロスプラットフォーム

- デスクトップ PC とモバイルデバイス間で双方向のカメラ共有

- インタラクティブ AR アノテーション

- 双方向 VoIP 通信

- セッション録画

- セッションノート

- フレームフリーズ（一時停止）

- リモートによるフラッシュライトのオン／オフ

- SSO 統合

- デバイス管理

- ユーザー管理