このアプリケーションは、顧客からの着信をキャプチャするために使用されます。
このアプリケーションは、着信する顧客の通話をキャプチャし、それぞれのエージェントに接続するために使用されます。これにより、顧客は、どのエージェントに電話をかけ、接続した発信者の数を知ることができます。顧客は、クリック ツー コールを使用して、不在着信の顧客に接続することもできます。
レポートの概要は、管理者が分析のために利用できるようになります。 CRM統合とWhatsapp統合も利用できます.
Last updated on 2023年01月22日
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VGN TALK DESK
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2023年01月22日