Conecta Leucotron

WhatsApp, Telegram, Facebook 등을 통해 통화를 통합하고 확장하세요.

Conecta Leucotron은 고객 서비스, 판매 및 관계를 위한 강력한 옴니채널 도구입니다.

당신의 고객.

디지털 상호 작용 채널의 대규모 제공으로 이러한 수단의 서비스 용량, 따라서

이 모든 것을 통합하고 간단하게 관리할 수 있으므로 비즈니스에 큰 경쟁 우위를 제공합니다.

Conecta Leucotron으로 다음을 수행할 수 있습니다.

- WhatsApp, Telegram, Facebook, Microsoft Teams, E-mail, Web Chat 고객을 한 자리에서 만나보세요.

- 통합된 방식으로 이러한 채널을 사용하는 무제한 교환원을 확보하십시오.

- 동시에 여러 고객과 상호 작용합니다.

- 귀하의 웹사이트, 앱, 전자상거래 및 기타 연락처에 이러한 채널에 대한 버튼과 링크를 제공합니다.

클라이언트.

- 하루 24시간 셀프 서비스를 수행하고 휴먼 서비스로 전환합니다.

팀의 가용성.

- 직접적인 상호작용 채널이 아닌 동일한 플랫폼에서 관리하고, 쉽게 보고, 대응하며,

인스타그램과 페이스북 댓글도 있습니다.

- 고객을 다른 서비스 에이전트에게 이전합니다.

- 메트릭의 가능성과 함께 전체 프로세스의 대시보드를 통해 실시간 관리 수행,

지표, 전체 및 각 교환원의 견해.

- 감사, 분석 및 치료 관리를 위한 상호 작용 및 보고서의 자세한 기록.

Conecta Leucotron은 또한 API를 통해 다른 시스템과 통합하여 다음과 같은 활동을 자동화합니다.

전표 보내기, 만족도 조사 등. 인공지능 시스템 외에도

오디오-텍스트 전사, 감정 분석 및 자동화된 대화에 유동성을 제공합니다.

이 도구는 영업, 고객 서비스, 마케팅 및 전자 상거래 팀에서 사용합니다. 그리고 또한

HR과 같은 분야별로 내부 서비스를 위해, 그리고 교육 부문에서 학생과의 관계를 위해

교사.

37년 동안 시장에서 Leucotron은 사람과 회사 간의 연결을 단순화하는 것을 목표로 합니다.

운전 결과. 다양한 분야에 대한 혁신적이고 관련성 있는 프로젝트 개발에 대한 참조

시장에서 회사는 다음과 같은 고객을 지원하는 광범위한 솔루션 포트폴리오를 보유하고 있습니다.

Magalu, Rede Graal, AccorHotels, CIMED, Lojas Marisa, Iguatemi, Banco do Brasil, Unimed 등.