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호텔 고객 경험을 향상
호텔 손님 체험 강화
도전 과제
사람들은 출장이나 휴가 여행 중이든 상관없이 호텔에 머무는 동안 즐거운 경험을 기대하며 일반적으로 최근 경험을 토대로 호텔을 선택합니다. 그들의 체크인 및 체크 아웃 경험뿐만 아니라 그들이 체류하는 동안 소비하는 호텔 서비스는 만족에 큰 영향을 미칩니다.
여행 관리자 및 기타 소셜 네트워크에서 서비스를 평가받는 시간에 호텔 관리자는 그 어느 때보 다 많은 시간을 호텔 투숙 및 숙박에 많은 영향을 미치므로 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. .
Keez 솔루션
"호텔 게스트 경험"모듈은 호텔 체재 과정을 "체크인"에서 "체크 아웃"으로 최적화하여 고객 만족도와 충성도를 향상시키는 데 중점을 둡니다.
주요 특징들
Keez 스마트 폰 응용 프로그램을 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 모바일 열쇠가없는 실내 출입구
- 모바일 체크인
- 모바일 체크 아웃
- 리셉션과 라이브 채팅
- 호텔 서비스 광고
- 호텔 서비스 주문
- 호텔 서비스 할인 적용
- 호텔 인근의 명소와 서비스에 대한 정보를 얻으십시오.
- 호텔 공지 사항
- 호텔 비용 절감
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