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Rakuten 최강 플랜에 계약중의 고객이, 데이터 통신·이용 명세서의 확인, 각종 수속, 문의를 간단·편리하게 실시해 주실 수 있는 앱입니다.
【주요 기능】
■ 데이터 이용량 확인
데이터 잔량이나 이용 상황을 그래프로 한눈에 알 수 있습니다.
일별 데이터 이용량, 통화/SMS의 통신료도 확인할 수 있습니다.
■ 이용 요금 확인
매월 이용 요금·지불 상황·이용 명세서를 확인할 수 있습니다.
매월 지불에 이용하는 라쿠텐 포인트의 설정도 할 수 있습니다.
■계약 플랜 내용의 확인・변경
옵션 서비스의 추가 신청·변경을 할 수 있습니다. 또, 도난 분실시의 SIM 교환등도 앱으로부터 수속 가능합니다.
■지원
고객 지원에서 카테고리 선택 및 키워드 검색을 통해 문제를 찾을 수 있습니다.
곤란한 때는, 채팅 상담으로부터 질문도 할 수 있습니다.
※채팅 상담은 혼잡 상황에 따라 회신에 시간이 걸릴 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
【그 외 추천 기능】
· SNS 공유 기능
・라쿠텐 포인트 이용 설정
· 편지 메일 설정 변경
· 통신 속도 측정
・각종 수속(SIM 교환, 타사로의 환승(MNP), 이용 정지, 해약)
・캐리어 결제
・이용 명세서 확인
· 지불 방법 설정, 변경
· 제품, 액세서리 구입
・신청 이력 확인
・계약자 정보의 설정, 변경
・AI 간단 본인 확인(eKYC)
▼앱 업데이트를 할 수 없는 경우의 해결 방법에 대해서
아래 링크를 확인하십시오.
https://r10.to/hwbb7R
▼my 라쿠텐 모바일 앱에 대해
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼자주 있는 질문
아래 고객 지원 페이지를 확인하십시오.
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
업로드한 사람
Babu Babu
필요한 Android 버전
Android 6.0+
카테고리
53.9 MB Oct 7, 2024
53.9 MB Oct 7, 2024
53.9 MB Sep 10, 2024
53.9 MB Sep 10, 2024
53.8 MB Jul 17, 2024
53.8 MB Jul 17, 2024
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