Product Information Assistant

Assistant는 최적의 사용자 경험을 제공하는 다양한 기능을 가지고 있습니다.

최신 인공 지능으로 구동되는 Ericsson Product Information Assistant는 Ericsson 무선 시스템 하드웨어 제품에 대한 질문에 답합니다. 예를 들어 하드웨어 장치를 설치하는 방법, 현장에 가져올 도구 또는 장치의 치수.

예를 들어 조수에게 질문하십시오.

""도와주세요"" 또는 ""어떤 질문을 할 수 있나요?""

어시스턴트를 사용하려면 Ericsson 이메일과 비밀번호가 필요합니다.

또한 어시스턴트에게 구체적으로 액세스 권한을 요청해야 합니다.

• 고객 사용자는 엑스트라넷 지원 페이지에서 액세스를 요청합니다.

(고객 회사는 사용자에게 액세스 권한을 부여하기 전에 온보딩해야 합니다.)

• "E..."로 시작하는 signum이 있는 Ericsson 직원 및 컨설턴트는 내 지원 및 서비스에서 액세스를 요청할 수 있습니다.

• "Z..." 또는 "X..."로 시작하는 signum이 있는 파트너 사용자는 내 지원 및 서비스에서 액세스를 요청하기 위해 Ericsson 담당자가 필요합니다.