Radar for Zoho Desk

Radar for Zoho Desk를 사용하여 헬프 데스크를 관리하고 고객 지원을 강화하십시오.

안녕하십니까! Radar for Zoho Desk의 흥미로운 업데이트에 대해 알려 드리게되어 기쁩니다. 이러한 업데이트는 앱의 형식과 기능을 모두 포함합니다. 이것이 의미하는 바는 이제 많은 일을 쉽게 할 수 있다는 것입니다.

먼저, 관리자와 에이전트 모두에게 포괄적 인 효율성의 본질을 포착하기 위해 Radar의 로고를 재 설계했습니다. 또한 이제 앱의 UI에 사용자 경험을 개선하기 위해 개선 된 탐색 체계가 제공됩니다.

또한 모니터링 할 지원 메트릭을 선택할 수있는 원 스톱 장소 인 Radar Store의 모양과 느낌도 변경했습니다. 이제 원하는 방식으로 통찰력 화면을 사용자 지정하고 재정렬하십시오. 무엇을 더? 오프라인 일 때도 앱에 이미로드 된 통계와 티켓에 액세스 할 수도 있습니다.

이제 에이전트 세부 정보 화면에 에이전트의 Gamescope 트로피와 배지가 다른 에이전트가 소유 한 목록과 함께 표시됩니다.

다른 새로운 포함 사항은 Blueprint의 Strict 모드와 레이아웃 규칙 및 유효성 검사 규칙에 대한 지원입니다.

이러한 업데이트로 인해 레이더 경험이 더욱 유익하고 시간 가치가 있기를 바랍니다. 향후 업데이트를 위해이 공간을보십시오.