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TRUMPF Service App
지금부터 TRUMPF는 고객 기술 서비스의 핫라인에 대한 실질적 대안으로서 본 Service App을 제공합니다. 기술적 문제, 대체부품 또는 유지보수에 대하여 질문에 상관없이, 5가지의 간단한 단계를 통해 서비스 케이스를 생성할 수 있습니다. 해당 장비 및 케이스 생성 이유를 작성하고 설명 및 사진을 추가할 수 있으며 담당자를 명시할 수 있습니다. 이런 방식으로 간단하게 365일 24시간 언제든지 TRUMPF에 케이스를 전송할 수 있습니다.
이어서 각 케이스의 현재 처리 상태를 앱에서 추적할 수 있습니다. 투명성을 제고하기 위해 해당 회사의 모든 사용자가 정보에 액세스할 수 있도록 노력하고 있습니다.
이 앱 이용을 위해서는 당사 고객 포털 MyTRUMPF의 무료 계정이 필요합니다. 계정은 앱에서 다운로드 후에 쉽게 만들 수 있습니다.
지금 바로 Service App을 무료로 다운로드하고 새로운 방식의 당사 고객 기술 서비스를 경험해보시기 바랍니다.