Memberi maklum balas untuk membantu CGHS meningkatkan perkhidmatannya kepada penerima
Apl mudah alih telah dibangunkan untuk penerima CGHS untuk mengemukakan maklum balas mereka mengenai Perkhidmatan CGHS yang ditakrifkan. Kod QR akan dipaparkan di Pusat Kesejahteraan dan penerima CGHS, menggunakan aplikasi mudah alih, boleh mengimbas kod QR dan mengemukakan maklum balas mereka mengenai perkhidmatan CGHS yang ditetapkan.
Seorang penerima boleh melayari laman https://cghs.nic.in di telefon bimbit dan memuat turun aplikasinya.
Ahli waris CGHS boleh mengemukakan maklumbalas mereka mengenai perkhidmatan CGHS berikut:
1. Pendaftaran benefisiari
2. Rundingan dengan Pegawai Perubatan / Pakar
3. Pemberian ubat-ubatan
4. Perkhidmatan Bilik Berpakaian
5. Kebersihan Pusat Kesihatan
6. Ketepatan waktu kakitangan
7. Tingkah laku kakitangan
Seorang benefisiari boleh memberi penarafan antara 1 hingga 5 dan mempunyai peruntukan untuk memasukkan maklum balas mengenai penarafan kurang daripada atau sama dengan 3
Penarafan ini pada pelbagai perkhidmatan CGHS akan dipantau oleh pegawai CGHS untuk meningkatkan perkhidmatan sahaja.
Nota: Kemudahan ini boleh diselaraskan hanya oleh penerima CGHS yang nombor telefon bimbitnya didaftarkan dalam pangkalan data CGHS