Pelanggan yang terhormat, Ini adalah aplikasi Pengurusan Hubungan Pelanggan untuk anda.
Apa yang anda akan dapat:
*** Maklumat berapa banyak data yang telah anda muat turun dan muat naik sejak penyambungan terakhir anda ke pelayan kami.
*** Anda boleh meminta perubahan pakej internet dari aplikasi kami.
*** Opsi "Uji Kesambungan Router" untuk menguji apakah isyarat WiFi anda berfungsi dengan baik dari penghala WiFi ke telefon anda. Dan jika ada masalah, anda akan mendapat penyelesaian dengan sewajarnya.
*** Anda dapat membuka "Tiket Sokongan" untuk sokongan yang Anda inginkan dari aplikasi. Anda juga boleh memberitahu pasukan teknikal kami mengenai masalah anda melalui pemesejan. Anda tidak perlu lagi menghubungi pejabat kami.
*** Anda dapat membayar bil bulanan dari aplikasi kami melalui gerbang pembayaran bKash dalam talian tanpa sebarang bayaran tambahan.
*** Anda dapat melihat sejarah pembayaran anda.
*** Sekiranya terdapat gangguan di internet atau tawaran atau berita, kami akan menghantar pemberitahuan di aplikasi.
*** Anda juga boleh mendapatkan perkhidmatan kami dari aplikasi menggunakan data mudah alih. Sambungan anda mungkin terputus sekiranya anda belum membayar bil anda pada waktunya. Sekiranya demikian, anda boleh membayar bil dari aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan internet dan perkhidmatan internet anda akan disambungkan semula secara automatik.
Anda juga dapat membuka tiket sokongan menggunakan "Sistem Sokongan & Tiket Pelanggan" melalui data mudah alih jika anda benar-benar terputus dari sambungan internet kami. Pasukan sokongan kami akan menyelesaikan masalah dengan cepat.