Emotional intelligence at work

Kecerdasan emosi adalah keupayaan untuk mengenal pasti dan mengurus emosi anda sendiri.

Kecerdasan emosi umumnya dikatakan merangkumi sekurang-kurangnya tiga kemahiran: kesedaran emosi, atau keupayaan untuk mengenal pasti dan menamakan emosi seseorang; keupayaan untuk memanfaatkan emosi tersebut dan menerapkannya pada tugas seperti berfikir dan menyelesaikan masalah; dan keupayaan untuk mengurus emosi, yang merangkumi kedua-duanya mengatur emosi seseorang apabila perlu dan menolong orang lain melakukan perkara yang sama.

Secara amnya dikatakan merangkumi tiga kemahiran: kesedaran emosi; keupayaan untuk memanfaatkan emosi dan menerapkannya pada tugas seperti berfikir dan menyelesaikan masalah; dan keupayaan untuk mengurus emosi, termasuk mengatur emosi anda sendiri dan bersorak atau

Keupayaan seseorang untuk berhubungan baik dengan orang lain, mengurus salah faham, memimpin dengan empati, menangani perundingan, dan menyelesaikan masalah secara kolaboratif menentukan kejayaannya di sekolah dan di tempat kerja.

Kecerdasan emosi diukur melalui ujian standard dan hasil ujian ini disebut Emotional Quotient (EQ). Semakin tinggi EQ anda, semakin baik. Namun, tidak seperti Intelligence Quotient (IQ), yang sering diperbaiki pada masa anda mencapai usia tertentu,

Kesedaran diri adalah langkah pertama bagi mereka yang mencari kecerdasan emosi tahap tinggi. Selalunya, kita tidak berhenti memikirkan bagaimana perasaan kita. Ketahuilah emosi anda membantu anda mengambil tindakan untuk mengubah keadaan. Dalam laporan, anda dapat melihat kemajuan anda (keseimbangan emosi) yang dipisahkan oleh bulan.

Banyak kajian saintifik telah dilakukan selama bertahun-tahun dan mendapati bahawa kecerdasan emosi lebih penting dalam kehidupan daripada kecerdasan rata-rata yang diukur dengan skala IQ. Kajian-kajian ini, yang telah dijalankan oleh universiti Amerika dan Eropah, telah membuktikan bahawa tindak balas kecerdasan biasa menyumbang kurang daripada 20 peratus pencapaian dan kejayaan kita dalam hidup, sementara 80 peratus yang lain hanya bergantung pada kecerdasan emosi kita.

Anda akan mendapat banyak keuntungan daripada memiliki tahap kecerdasan emosi yang tinggi dan sememangnya sesetengah orang menganggap EQ tinggi menjadi lebih penting daripada mempunyai kemampuan intelektual, walaupun sejak kebelakangan ini lebih banyak penekanan untuk mencapai keseimbangan daripada menganggap semua yang anda perlukan adalah EQ .