Smart Serve ialah Tenaga Kerja Mobile App untuk JCB Dealer Sales & Service Engineers.
Smart Serve disepadukan dengan JCB DBMS dan telah direka untuk membolehkan peniaga JCB kepada:
& # 10003; Mengesan dan memantau prestasi jualan mereka & eksekutif perkhidmatan.
& # 10003; Menyediakan kawalan lengkap / penglihatan operasi keseluruhan.
& # 10003; Menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.
Pengurusan Lead: Mesin jualan, perkhidmatan, alat ganti & lampiran membawa generasi dalam masa sebenar
.
DBMS Service Call On Mobile:. Jurutera Perkhidmatan mendapat panggilan perkhidmatan dengan pelanggan dengan butiran kegagalan mesin
Keselamatan Engineer: Fungsi SOS menghantar isyarat auto kepada pengurus serta-merta, dalam kes jurutera masuk ke dalam keadaan yang sukar
.
Dealer Dashboard Utama: Untuk panggilan perkhidmatan pemantauan dan memimpin dihasilkan, bersama-sama dengan status.
Dashboard Jurutera:. Untuk menjejak petunjuk dihasilkan, susulan itu, panggilan perkhidmatan dan banyak lagi
TA / DA Pengurusan:. Mengurus perjalanan berharga Peniaga tenaga kerja
Perkhidmatan Laporan Visit: Untuk input perkhidmatan jurutera.
Suara Pelanggan: Untuk segera maklum balas pelanggan pembaikan perkhidmatan jawatan siap.
Di Tapak Photo Memuat Naik:. Untuk memuat naik gambar-gambar mesin, bahagian dan kegagalan perkhidmatan, sebagaimana dan apabila dikehendaki
Perkhidmatan Call Dashboard: Untuk masa sebenar perkhidmatan panggilan status untuk Pengurus Perkhidmatan
Mesej Penyiaran:. Dealer admin serta-merta boleh menyiarkan maklumat kepada seluruh pasukan peniaga
Bantuan Me: Dedicated Phone Number / E-mel untuk sokongan aplikasi yang berkaitan (semasa waktu bekerja)
.
Operator Pangkalan Data:. masa sebenar pangkalan data Operator dihasilkan oleh jurutera pada lawatan perkhidmatan
Tailor membuat laporan:. Dalam laporan kedalaman laporan yang berkaitan dan panel admin untuk kawalan lengkap pengguna melalui portal web bersepadu