smg360 menyediakan akses kepada skor pelanggan, komen, dan amaran.
Bagi pelanggan SMG dengan nama pengguna dan kata laluan yang sah, aplikasi pelaporan smg360 menyediakan akses masa nyata, dinamik kepada maklum balas pelanggan dan sumber data lain untuk tujuan mengambil tindakan pantas pada pandangan yang meningkatkan pengalaman jenama dan mendorong kesetiaan pelanggan. Apl pelaporan smg360 tersedia dalam lebih daripada 40 bahasa.
SMG menginspirasi pengalaman yang meningkatkan kehidupan orang ramai. Kami adalah pemangkin untuk perubahan, menyediakan pelanggan, pesakit, dan wawasan pekerja yang boleh bertindak yang meningkatkan kesetiaan dan memacu hasil perniagaan. Model unik kami meletakkan fokus dua hala pada teknologi platform dan perkhidmatan profesional-menjadikannya lebih mudah untuk mengumpulkan, menganalisis, dan berkongsi maklum balas dan data tingkah laku di seluruh perusahaan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pengurusan pengalaman pelanggan kami, pengalaman pekerja, dan penyelesaian penyelidikan jenama, lawati www.smg.com.