Dengan aplikasi Mobile SODECI, perkhidmatan pelanggan adalah di tangan.
En utilisant SODECI Mobile, j’accède à un espace client pour :
- Bénéficier des informations sur les services fournis par la SODECI notamment les services d’Abonnement, de Branchement, de Mutation, de Réabonnement et de Résiliation...,
- Avoir accès aux informations sur le réseau de distribution d'eau potable et d'assainissement,
- Disposer d'astuces ou de conseils clients,
- Avoir un résumé de la procédure d'accès aux services que propose la SODECI à sa clientèle avec un détail des documents/pièces à fournir et le tarif pratiqué,
- Entrer en contact avec le centre de relation client par mail ou par appel téléphonique,
- Développer de bons réflexes en matière d'assainissement et d'économie d'eau potable,
- Avoir la localisation de nos agences,
- De permettre de signaler un incident sur le réseau d'eau potable d'assainissement avec une photo géolocalisée