Dr. Security: Emergencias SOS

App met SOS-knop en 24/7 hulpdienst

Dr. Security is het BHV-systeem gespecialiseerd in LEVENS REDDEN

Het bestaat uit een mobiele applicatie waarmee u een noodwaarschuwing op een geolokaliseerde manier kunt verzenden door een SOS-knop te activeren of andere activeringsmethoden te programmeren voor het automatisch verzenden van de SOS:

• De hoofdtelefoon loskoppelen van het apparaat.

• Bij het detecteren van een val of een plotselinge impact.

• Na het klikken op een externe knop gekoppeld via bluetooth.

• Door veranderingen in het hartritme te detecteren

• Nadat de afteltimer is afgelopen.

De applicatie is verbonden met het TeleMedik Response Center en biedt 24/7 respons op alle soorten noodsituaties, zoals gezondheidsproblemen, hulp bij aardbevingen, overstromingen of branden, verkeersongevallen, overvallen, ontvoeringen, geweldssituaties of andere omstandigheden die de lichamelijke en integrale gezondheid van een persoon.

Hoe werkt Dr. Beveiliging?

De app geeft een waarschuwing wanneer de gebruiker de SOS-knop op de app 3 seconden indrukt, of na het detecteren van een noodsituatie met behulp van een van de eerder geconfigureerde methoden. Samen met het verzoek om hulp verzendt de app:

- Exacte locatie van de noodsituatie.

- Persoonlijke gegevens, gezondheid en andere vitale informatie van de gebruiker (faciliteert onmiddellijke hulp).

- Audiovisuele opname van het evenement.

Deze informatie wordt ontvangen in het Response Center en het verificatie- en responsproces begint onmiddellijk. De gebruiker wordt telefonisch gecontacteerd en het protocol voor hulp op afstand wordt geactiveerd met onze experts (verpleegkundigen en artsen) of, in geval van extreme urgentie, worden ze doorverwezen naar 9-1-1. We nemen ook contact op met de vertrouwde persoon van de gebruiker voor volledige gemoedsrust.

24/7 multidisciplinaire hulp

Het Dr. Security Response Center is geïntegreerd in het TeleMedik Contact Center en werkt 24 uur per dag, elke dag van het jaar zonder uitzondering. Het heeft verschillende gespecialiseerde servicelijnen, bestaande uit meer dan 500 professionals, maatschappelijk werkers, artsen, verpleegkundigen en gekwalificeerde operators.

Evenzo hebben we de mogelijkheid om te reageren op extreme noodsituaties waarnaar we verwijzen naar 9-1-1 op een gedocumenteerde en onmiddellijke manier, naar meer ernstige situaties die we kunnen helpen met ons team, zonder dat we de oproep naar een externe dienst hoeven te verwijzen . Dit aspect optimaliseert de responstijden en verbetert de gebruikerstevredenheid.

BELANGRIJK: Onze bedrijfsprocessen zijn geaccrediteerd volgens de ISO 22320-norm voor beheer en oplossing van noodsituaties, waardoor de totale en absolute privacy van de gebruiker wordt gegarandeerd.

Voor meer informatie of bezoek onze website www.drsecurityapp.com