Knox Remote Support

Dit stelt IT-beheerder om probleem apparaat van de gebruiker op afstand op te lossen.

Knox Remote Support is een oplossing voor probleemoplossing op afstand waarmee IT-beheerders op afstand verbinding kunnen maken met het apparaat van de gebruiker van Knox-cloudservices.

Knox Remote Support biedt:

- Bedien het apparaat van de gebruiker op afstand

- Neem het apparaatscherm op als een videoclip en stuur het naar de IT-beheerder.

- Leg het apparaatscherm vast als een afbeeldingsbestand en stuur het naar de IT-beheerder.

- Stelt IT-beheerder in staat om de bestanden naar de gebruiker te sturen en vice versa.

Knox Remote Support wordt geleverd als onderdeel van Knox-cloudservices op een geldige licentie.