mi iplanliv

Uw procedures in één app

Wist u dat u nu al uw administratieve en technische procedures vanuit de mi iplanliv-app kunt uitvoeren?

Binnen de applicatie kunt u dit doen

- Beheer betalingen: betaal uw facturen en bekijk uw openstaande saldi, bekijk uw incassogeschiedenis en laatste facturen, abonneer u op automatische incasso en wijzig de gegevens.

- Beheer uw diensten: bekijk de details van de gecontracteerde diensten, verhoog uw snelheid en schaf nieuwe diensten aan.

- Nieuwe procedures aanvragen: u kunt verhuizingen, opzeggingen van diensten, eigendomswijzigingen, fouten in facturen beheren en uw contacten beheren. In deze rubriek heeft u toegang tot al uw lopende administratieve procedures.

- Signaalmetingen uitvoeren: vanuit de app kun je op afstand de status van je dienst controleren, wifi- en snelheidstesten uitvoeren, het bereik in alle kamers van je huis meten en je modem opnieuw opstarten. U heeft ook de mogelijkheid om assistentie aan te vragen als u die nodig heeft, en u heeft toegang tot uw openstaande technische tickets.

Dat en nog veel meer vanaf uw mobiele telefoon!

Download mijn iplanliv, log in met uw gegevens en begin op een eenvoudige manier en in de kortst mogelijke tijd met het uitvoeren van al uw technische en administratieve procedures