Officer

Stel uw agenten in staat om sneller te reageren op kritieke incidenten.

De intuïtieve incidentbeheersoftware van Resolver wordt gebruikt door meer dan 20% van de Fortune 100.

Resolver Officer Mobile stelt uw beveiligingsteam in staat effectiever te zijn door de tools die uw agenten nodig hebben direct op hun mobiele apparaat te plaatsen.

Intuïtieve interface: geen training nodig. De intuïtieve interface van de Resolver Officer Mobile App zorgt ervoor dat officieren binnen de eerste dag van gebruik aan de slag kunnen.

Officer Location Tracking: Realtime GPS-mapping van de locatie van elke officier is beschikbaar voor u en uw dispatchers, zodat de dichtstbijzijnde beschikbare officieren worden geïdentificeerd en toegewezen.

Mobiel dashboard: Officieren kunnen gesprekken volgen, taken met betrekking tot verzending bekijken, kritieke meldingen ontvangen, andere agenten berichten sturen en paniek- of noodwaarschuwingen naar hun coördinatoren sturen.

Incidentrapportage en taakopvolging: Officieren kunnen incidentgegevens ter plekke documenteren en rapporteren, waardoor de details en kwaliteit toenemen, terwijl het niet meer nodig is om incidenten twee keer te documenteren.

Instant Messaging: Officieren kunnen rechtstreeks communiceren met dispatchers en andere officieren met instant messaging op de Officer Mobile-applicatie. Elimineer miscommunicatie via de radio en documenteer gesprekken tussen dispatchers en officieren voor audit- en incidentgegevensdoeleinden.

Meldingen: Prioriteiten veranderen per minuut. Officieren krijgen onmiddellijk een melding op hun apparaat wanneer ze worden toegewezen aan een taak met een hogere prioriteit, zodat ze een belangrijke beslissing kunnen nemen op basis van wat ze op dat moment aan het doen zijn.