QueueConnect Queue Management

Stroomlijn klantwachtrijen met QueueConnect Live. Ontvang realtime updates.

QueueConnect is een mobiele en tabletgebaseerde app voor wachtrijbeheer die het QueueView Live TV-weergavesysteem naadloos bestuurt. QueueConnect is ontworpen voor bedrijven, klinieken, salons en servicecentra en stelt medewerkers in staat wachtrijen van klanten in realtime te beheren, statussen bij te werken en meldingen te verzenden, allemaal vanaf een smartphone of tablet.

Met wachtrij-updates met één tik, tools voor klantbetrokkenheid en directe synchronisatie met tv-schermen zorgt QueueConnect voor een soepele, probleemloze wachtrij-ervaring voor zowel personeel als klanten.

🚀 Belangrijkste kenmerken:

✅ Wachtrijbeheer onderweg – Klanten toevoegen, bijwerken of verwijderen uit de wachtrij.

✅ Naadloze tv-integratie – Synchroniseer direct met QueueView Live voor realtime updates.

✅ Directe klantmeldingen – Stuur waarschuwingen via sms of pushmeldingen.

✅ Optimalisatie van servicetijd – Verkort wachttijden en verbeter de productiviteit van het personeel.

✅ Toegang tot meerdere apparaten – Beheer wachtrijen vanaf meerdere tablets of smartphones.

✅ Aanpasbare instellingen – Beheer wachtrijvoorkeuren, branding en waarschuwingen.

📲 Vereenvoudig wachtrijbeheer met QueueConnect!

Bedien QueueView Live TV-weergaven moeiteloos vanaf uw telefoon of tablet, waardoor de klantervaring en operationele efficiëntie worden verbeterd.

Hoe bedrijven profiteren van QueueConnect

🏥 Gezondheidszorgklinieken en ziekenhuizen

Een dokterspraktijk of ziekenhuis kan QueueConnect gebruiken om wachtrijen van patiënten op afstand te beheren zonder dat er handmatige tussenkomst aan de receptie nodig is. Medewerkers kunnen via hun tablet patiënten aan de wachtrij toevoegen, de status van afspraken bijwerken en deze synchroniseren met QueueView Live TV-schermen in de wachtruimte. Patiënten krijgen op hun beurt realtime updates, waardoor de onzekerheid wordt verminderd en de patiënttevredenheid toeneemt.

💇‍♂️ Salons en spa's

Salons en spa's kunnen QueueConnect gebruiken om inloopklanten efficiënt te plannen en te beheren. Stylisten en receptionisten kunnen de status van de wachtrij controleren, klanten toewijzen aan beschikbare professionals en meldingen sturen wanneer het hun beurt is. Klanten kunnen ontspannen in de lounge terwijl ze de realtime wachttijden op het tv-scherm bekijken, wat hun algehele ervaring verbetert.

🏬 Retailservicecentra en klantondersteuningsdesks

In elektronicareparatiewerkplaatsen, autotankstations en klantenservicecentra helpt QueueConnect het personeel bij het beheren van grote hoeveelheden serviceverzoeken. Klanten kunnen hun positie in de wachtrij controleren op QueueView Live, terwijl medewerkers statuswijzigingen direct bijwerken via QueueConnect. Dit zorgt voor een meer gestructureerde en transparante servicestroom, waardoor frustratie wordt verminderd en de klantbetrokkenheid wordt vergroot.

🍽️ Restaurants en cafés

QueueConnect kan in drukke restaurants worden gebruikt om de zitplaatsen efficiënt te organiseren. Gastvrouwen kunnen gasten toevoegen aan een digitale wachtrij, reserveringen beheren en waarschuwingen sturen wanneer een tafel klaar is. Het tv-scherm informeert wachtende klanten over hun wachtrijpositie, waardoor onnodige vragen bij de receptie tot een minimum worden beperkt.

🏛 Overheidskantoren en openbare diensten

Overheidskantoren die zich bezighouden met licenties, vergunningen en administratief werk worden vaak geconfronteerd met lange wachtrijen. QueueConnect helpt het personeel bezoekers efficiënt te beheren en zorgt voor eerlijk en transparant wachtrijbeheer door live updates weer te geven op QueueView Live TV's in de wachtruimte.