BaoViet Direct

BaoViet Direct is de applicatie voor klanten van Bao Viet

Voor de eerste keer in slechts een enkele telefoontoepassing, met Baoviet Direct, zullen Baoviet Insurance-klanten volledig worden ondersteund met al hun tracking, verzekeringspolisbeheer, claimcreatie / herstel van compensatieverzoeken.

Momenteel ondersteunt Baoviet Direct twee producten Zorgverzekeringen en Autoverzekeringen. De belangrijkste kenmerken van de applicatie zijn onder meer:

1. Waarborgkaart ziekenhuiskosten:

In plaats van een fysieke verzekeringskaart te moeten hebben, zal de functie van de garantiekaart voor ziekenhuiskosten een elektronische ziekteverzekeringskaart zijn die klanten kunnen tonen wanneer ze naar een ziekenhuis of kliniek gaan om diensten te gebruiken.

2. Verzekeringsovereenkomst:

Met de functie Verzekeringspolis kunnen klanten de verzekeringskaarten die ze bezitten beheren. Bij het inloggen op de applicatie volgen klanten volledig en nauwkeurig alle voordelen die zijn opgenomen in de verzekeringspolis die de klant heeft geregistreerd bij Baoviet Insurance, waaronder: totale uitkeringswaarde, juiste waarde gebruikte uitkeringen en resterende uitkeringswaarde.

3. Zoek vergoeding op:

Na het indienen van een claim bij Baoviet Insurance kunnen klanten de voortgang van de claimafhandeling volgen. Baoviet Insurance stuurt de klant een bericht wanneer de aanvraag is geaccepteerd of moet worden aangevuld of afgewezen. Klanten kunnen de claimgeschiedenis in de loop van de tijd altijd volgen.

4. Zoek garage/ziekenhuis, kliniek:

Vanaf nu kunt u met Baoviet Direct gemakkelijk zoeken naar een van de honderden garages, ziekenhuizen/klinieken die worden gegarandeerd door Baoviet Verzekeringen in het hele land. De Google Maps-functie helpt u een duidelijke routebeschrijving te krijgen naar de dichtstbijzijnde garage, ziekenhuis/kliniek of de plaats die u zoekt.

5. Schema:

Klanten die hun auto willen keuren, kunnen vooraf een afspraak maken zodat het personeel van Baoviet de keuring kan uitvoeren op de door de klant gewenste locatie.

6. Maak een claim aan:

Nooit meer Baoviet-medewerkers bellen of naar het kantoor van Baoviet gaan om een ​​claimformulier in te vullen. Met de functie "Creëer een claim" van Baoviet Direct kunnen klanten snel claiminformatie online invullen met vooraf ingevoerde persoonlijke informatie, samen met de functie om foto's te maken van bewijsmateriaal/schade van een ongeval, evenals medische papieren, facturen... Een claim indienen is nog nooit zo eenvoudig geweest.

7. Absolute veiligheid

- BaoViet Direct past uitstekende beveiligingstechnologieën toe zoals: SSL/TLS, tokenisatie, vingerafdrukverificatie, enz.

- Klantenservicecentrum dat 24/7 actief is, kan alle problemen met betrekking tot beveiliging, accounttoegang ondersteunen en alle vragen beantwoorden met betrekking tot implementatieservices op BaoViet Direct en andere gerelateerde problemen.