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Percebe-se já alteração nos hábitos do brasileiro nos últimos anos. Com os crescentes avanços tecnológicos como o surgimento dos tablets, smartphones, entre outros, há uma crescente expectativa de diminuição no consumo de papel.

Os impressos estão cada vez mais caros e invariavelmente este custo é repassado ao consumidor, fato que desmotiva sua compra e, como efeito gera o aumento do custo.

Somos uma das últimas gerações a conviver com jornais e livros impressos, nos próximos anos veremos cada vez mais a expansão de jornais online e de livros com edições eletrônicas. Os motivos são de duas ordens: os custos de impressão e a impossibilidade de atualização do papel já impresso.

Androids e iPhones tomaram o mundo e surgem novas oportunidades de negócios a cada dia, por causa dos recursos oferecidos em ambos os sistemas. O celular é, hoje em dia, muito mais que um telefone, é um santuário de informações necessárias no cotidiano do usuário, além de ser um link para o mundo “externo”, ou virtual. Os apps, ou aplicativos, são as fontes na qual o usuário irá buscar as informações que precisa.

Algumas Vantagens

• Fidelização de clientes: quem baixar seu aplicativo lembrará da sua marca sempre que precisar de algo relacionado aos seus serviços. Estará muito inclinado a procurá-lo nos momentos de dúvidas, de resolução de problemas ou para economizar tempo.

• Relacionamento: por ter criado um laço de fidelidade, a imagem da marca estará fortalecida. O usuário confiará nos estandartes da empresa, no que ela oferece, entenderá que ela está disposta a ouvir e ser parceira do cliente quando ele precisar de seus serviços.

• Promoções: disponibilizar cupons de desconto para quem baixa o aplicativo é uma boa estratégia para que os clientes decidam baixá-lo. Notificações de promoções momentâneas também é interessante para impulsionar decisões, pois o cliente entende que ele tem vantagens recorrentes de manter o aplicativo em seu celular.