Use APKPure App
Get Smart Service old version APK for Android
Usprawnienie działań centrum serwisowego w celu zwiększenia wydajności i zadowolenia klientów
Aby zarejestrować tę aplikację, sprawdź poniższe linki
https://www.smartappstores.com/
Rejestracja
https://www.smartappstores.com/ap/signup/4aab7779-8f35-4a30-8dce-9a7b92bcfcc3
Ceny i plany
https://www.smartappstores.com/pricing-smartservice.html
Cechy
Smart Service to kompleksowe rozwiązanie programowe przeznaczone dla centrów serwisowych w celu usprawnienia i usprawnienia ich działań. Stanowi scentralizowaną platformę integrującą różne funkcjonalności, umożliwiającą efektywne zarządzanie zadaniami i procesami okołousługowymi. Kluczowe cechy usługi Smart Service obejmują:
1. **Planowanie spotkań:** Usługa Smart Service ułatwia łatwe i efektywne planowanie spotkań serwisowych, pomagając centrom serwisowym zarządzać kalendarzem i efektywnie alokować zasoby.
2. **Zarządzanie relacjami z klientami (CRM):** Oprogramowanie zawiera system CRM umożliwiający prowadzenie szczegółowych profili klientów, historii usług i zapisów komunikacji, umożliwiając centrom usług świadczenie spersonalizowanych i ukierunkowanych usług.
3. **Zarządzanie zleceniami pracy:** Usługa Smart Service automatyzuje tworzenie i śledzenie zleceń pracy, od wstępnych żądań klientów po realizację zadania. Pomaga to centrom usług organizować i ustalać priorytety zadań w celu uzyskania optymalnej wydajności.
4. **Zarządzanie zapasami:** Oprogramowanie pomaga w śledzeniu i zarządzaniu poziomami zapasów, zapewniając, że centra serwisowe mają pod ręką niezbędne części i materiały eksploatacyjne, aby szybko realizować zgłoszenia serwisowe.
5. **Rozliczenia i fakturowanie:** Usługa Smart Service upraszcza proces fakturowania poprzez generowanie faktur i śledzenie płatności. Ta funkcja pomaga centrom usług prowadzić dokładną dokumentację finansową i usprawniać praktyki księgowe.
6. **Dostępność mobilna:** Dzięki funkcjom mobilnym technicy serwisowi mogą uzyskać dostęp do odpowiednich informacji, aktualizować statusy zadań i komunikować się z klientami, będąc w terenie. Poprawia to komunikację w czasie rzeczywistym i szybkość reakcji.
7. **Analiza i raportowanie:** Oprogramowanie udostępnia narzędzia analityczne i funkcje raportowania, umożliwiając centrom usług wgląd w ich wydajność, śledzenie kluczowych wskaźników i podejmowanie decyzji w oparciu o dane w celu poprawy ogólnej wydajności.
8. **Integracja z innymi systemami:** Smart Service często oferuje możliwości integracji z innym oprogramowaniem i systemami, takimi jak oprogramowanie księgowe lub narzędzia do komunikacji z klientami, w celu zapewnienia płynnego przepływu pracy i poprawy ogólnej łączności biznesowej.
Oferując kompleksowy zestaw narzędzi, Smart Service ma na celu optymalizację działania centrum serwisowego, poprawę zadowolenia klientów i zwiększenie ogólnej produktywności. Służy jako cenny atut dla firm, które chcą zmodernizować swoje procesy zarządzania usługami i zachować konkurencyjność na szybko rozwijającym się rynku.
Last updated on Jul 22, 2024
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Przesłane przez
Amadouba Koné
Wymaga Androida
Android 6.0+
Kategoria
Raport
Smart Service
3.0.0 by GOLDEN SOFTWARE
Jul 22, 2024