UPC Biznes Softphone

UPC Biznes Softphone – aplikacja mobilna do prowadzenia rozmów telefonicznych.

Aplikacja UPC Biznes Softphone jest usługą dodatkową dla UPC Biznes Wirtualna Centrala. Umożliwia ona realizację połączeń telefonicznych z urządzenia mobilnego z wykorzystaniem stacjonarnego numeru telefonu poprzez transmisję danych w sieci Internet. Aplikacja pozwala na wykorzystanie wszystkich możliwości i funkcjonalności Wirtualnej Centrali.

Dzięki aplikacji Softphone zyskujesz:

WYGODA

• możliwość odbierania połączeń służbowych przychodzących na telefon stacjonarny poza miejscem pracy – zawsze w kontakcie z klientem

• nie trzeba podawać swojego osobistego numeru kontaktowego – klient dzwoni zawsze na ten sam numer niezależnie gdzie jest pracownik

• możliwość stworzenia jednego numeru kontaktowego dla całej firmy z wykorzystaniem IVR (Automatyczna Sekretarka), Grupy wyszukiwania lub przekierowań numerów podczas nieobecności

• łatwość ustalenia reguł dla połączeń przychodzących (np. automatyczne przekierowanie po godzinach pracy, kierowanie połączeń do grupy pracowników – odbierane w kolejności lub rozdzielane automatycznie)

• wszystkie kontakty dostępne na urządzeniu mobilnym są dostępne i możliwe do wykorzystania także z poziomu aplikacji

OSZCZEDNOŚĆ

• korzystanie z pakietów minut/połączeń dostępnych w ramach stacjonarnych taryf UPC Biznes także poza biurem (np. po wykorzystaniu pakietu minut operatora komórkowego lub na połączenia nie objęte tym pakietem)

• połączenia pomiędzy urządzeniami w firmie realizowane są za darmo i ze skróconą numeracją

• brak opłat roamingowych podczas wykonywania połączeń za granica - połączenia rozliczane są tak samo jakby były wykonywane z miejsca gdzie zainstalowane są usługi UPC

• brak konieczności zakupu aparatów telefonicznych do biura – połączenia wykonywane są za pomocą aplikacji przy użyciu zestawów słuchawkowych

ELASTYCZNOŚĆ

• jeden numer nawet na 3 urządzeniach

• wykonywanie połączeń nawet bez karty SIM (WiFi) lub gdy np. na karcie SIM prepaid skończą się środki