Visual Connect

Bosch Visual Connect enables Bosch Hotline Experts to see what you see!

Bosch Visual Connect to narzędzie używane w ramach usługi hotline techniczny firmy Bosch Automotive. Narzędzie to może być inicjowane tylko przez lokalny zespół hotline firmy Bosch. Aplikacja pozwala Infolinii Bosch na podgląd tego co widzi użytkownik, wykorzystując tylną i / lub przednią kamerę urządzenia przenośnego. Umożliwia to prezentowanie dokumentacji technicznej i ułatwia rozmowę z użytkownikiem upraszczając proces rozwiązywania problemów. Podczas interakcji można wykorzystać zaawansowane funkcje, takie jak OCR (Optical Character Recognition), wskaźnik na żywo z dwukierunkowym rysowaniem i adnotacjami, udostępnianie ekranu, wspólne przeglądanie i prezentacja dokumentów, wstrzymywanie wideo, udostępnianie zdjęć i inne. Jednoczesnie informujemy, ze aplikacja Bosch Visual Connect nie pozwala Infolinii Bosch na dostęp do danych przechowywanych na urządzeniu mobilnym.