Zendesk Chat

Czatuj z gośćmi i udzielaj im wsparcia nawet wtedy, gdy jesteś w podróży.

Zendesk Chat to program do czatu na żywo, który cieszy się zaufaniem i uwielbieniem wielu dużych i małych firm z całego świata. Aplikacja mobilna udostępnia wiele atrakcyjnych funkcji w panelu internetowym.

Kontaktując się z klientem przez czat, 3-krotnie zwiększasz prawdopodobieństwo zakupu. Dołącz swoją witrynę internetową do ponad 200 000 innych, w których używa się aplikacji do czatu na żywo Zendesk Chat w celu zapewnienia klientom lepszej obsługi.

Zalety korzystania z tej aplikacji:

- Zarządzaj konwersacjami z gośćmi, monitoruj je i udzielaj odpowiedzi w dowolnym miejscu

- Zapewnij klientom lepszą obsługę na żywo, korzystając z dostępu do ostatnio odwiedzonych przez nich stron oraz ich historii czatu.

- Sprawdzaj w czasie rzeczywistym, kto przegląda witrynę, i korzystaj z okazji do komunikacji z potencjalnymi klientami odwiedzającymi witrynę

- Dzięki pełnej obsłudze powiadomień push nie przeoczysz żadnej wiadomości czatu od klienta i dostaniesz powiadomienie o gościu w witrynie internetowej

- Zapewnij agentom warunki do lepszej współpracy w podróży za pośrednictwem czatu

- Przyspiesz reakcje i tempo pisania agentów dzięki funkcji skrótów

- Możesz z łatwością przełączać się między panelem internetowym a aplikacjami mobilnymi i podejmować przerwane konwersacje w odpowiednim miejscu

Dowiedz się więcej o funkcji Zendesk Chat (dawniej Zopim) i załóż sobie bezpłatne konto: https://www.zendesk.com/chat