Formilla

Formilla.com Чат программное обеспечение и мониторинг посетителя на вашем сайте.

Программное обеспечение Formilla Live Chat предлагает услуги чата для вашего сайта. Установите Formilla на свой сайт и разрешите своим посетителям общаться с вами, даже когда вы на ходу! Просто загрузите это приложение и войдите в свою существующую премиальную учетную запись Formilla Live Chat.

Возможности Formilla Live Chat:

Устанавливается мгновенно: наше программное обеспечение для чата работает с любой платформой сайта, включая WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal и многие другие. Используйте один из наших существующих плагинов для мгновенной установки и общения со своими пользователями на вашем телефоне или планшете Android.

Push Notifications: оставаться в системе в любое время суток и получать push-уведомления, даже если приложение Formilla Live Chat закрыто или находится в фоновом режиме. Никогда не пропустите чат, поддержку или возможность продажи снова!

Мониторинг посетителей в режиме реального времени: приложение Formilla Live Chat автоматически отображает и обновляет количество активных посетителей, находящихся на вашем веб-сайте, прямо на вашем устройстве Android. Инициируйте чаты с пользователями, посмотрите, какие веб-страницы они посетили, URL-адрес ссылки, будь то новый или возвращающийся пользователь и т. Д. Мониторинг посетителя Formilla Live Chat поставляется с любым из наших пакетов Premium.

Языковая поддержка (международный): опция поддержки нашего языка позволяет вам настраивать текст кнопок чата, форм чата и автономных форм электронной почты. Наши пакеты Premium позволяют настраивать виджет чата на любом языке, включая испанский, французский, индонезийский, португальский, китайский, хинди, итальянский, голландский, немецкий, японский, русский, корейский, польский и многое другое!

Проактивный чат: включение активного чата для автоматического запуска чата с посетителем на вашем сайте через определенное количество секунд.

Консервированные сообщения (сохраненные ответы): создайте Canned Messages для быстрого реагирования на запросы клиентов! Просто сохраните полное сообщение в виде ярлыка и используйте его для отправки ответов менее чем за секунду!

Пользователь / агент вводит сообщение ...: Теперь вам не нужно задаваться вопросом, находится ли человек, с которым вы общаетесь, даже на другом конце! Formilla Live Chat информирует посетителей и агентов о том, вводит ли Пользователь или Агент сообщение. Это улучшает удобство использования и делает разговоры более приятными.

Техническая информация посетителя: легко получить доступ к техническим деталям вашего чата с вашего телефона или планшета Android, например, какую операционную систему, браузер или разрешение экрана они используют.

Пользовательский внешний вид: программное обеспечение Formilla Live Chat. Премиум-пакеты позволяют настраивать виджеты чата в соответствии с внешним видом вашего сайта. Измените цвет кнопки / виджета чата и загрузите свои собственные онлайн-и офлайн-изображения в реальном времени, чтобы использовать их в своем заголовке, нижнем колонтитуле и т. Д., Чтобы побуждать клиентов к чату!

Расширенная настройка. Настройте CSS для кнопки чата и виджета, чтобы сделать пиксель идеальным для ваших нужд.

Отделы чата: организуйте чат-агенты в отделах, таких как продажи или биллинг, и назначьте, какие отделы могут получать чаты для данного чат-виджета. По умолчанию все агенты в вашей учетной записи получат чаты.

Offline Lead Collection: Включите расписание чата и продолжайте собирать ценную контактную информацию посетителя, даже когда вы не можете общаться в чате. Показывать пользовательские сообщения, когда вы недоступны для чата, и получать уведомления по электронной почте в автономном режиме, когда посетитель сайта связывается с вами.