Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Это приложение позволяет вам получить доступ к ITSM и ITAM на вашем мобильном устройстве.

Это приложение позволяет вам получить доступ к Ivanti Neurons для ITSM и ITAM на вашем мобильном устройстве.

Мобильное приложение Ivanti Neurons для ITSM и ITAM теперь обеспечивает безопасный, удобный и быстрый способ входа в Ivanti Neurons для ITSM и ITAM с использованием биометрической аутентификации и для улучшения мобильного опыта пользователя. Push-уведомления включены, чтобы получать оповещения на ходу.

Приложение Ivanti Neurons для ITSM и ITAM позволяет аналитикам управлять своими инцидентами, задачами и запросами на обслуживание со своих мобильных устройств. Они могут связаться со своими клиентами по телефону, электронной почте или в чате одним касанием и обновить соответствующую запись с подробностями взаимодействия. Удобные возможности поиска и фильтрации позволяют им получить быстрый доступ к ключевой информации. Применимо для облачных и локальных клиентов.

Функции:

• Инцидент

• Задача

• Запросы на обслуживание

• Каталог услуг

• База знаний

• ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Мои товары

• Тревога

• Объявление

• Поиск

Требования:

Активные нейроны Ivanti для учетной записи ITSM и ITAM

Для новых функций, добавленных в этот выпуск, требуется версия 2020.2 или более поздняя.