Используйте приложение APKPure
Историческую версию Naumen SMP можно получить на Android
Мобильный клиент для Naumen SMP
Работайте откуда угодно с Service Management Platform от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши задачи и процессы.
Для службы поддержки и выездных инженеров
✔️ Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона
✔️ Меняйте статус, ответственного и другие параметры
✔️ Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона
✔️ Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации
✔️ Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов
✔️ Фиксируйте трудозатраты
✔️ Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям
✔️ Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам
Для руководителей
✔️ Контролируйте загрузку своих команд
✔️ Инициируйте новые задачи
✔️ Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения
✔️ Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем
Для пользователей услуг
✔️ Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение
✔️ Уточняйте информацию через комментарии
✔️ Пользуйтесь базой знаний
✔️ Оставляйте обратную связь
Адаптивность процессов
Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов
Легкая настройка
Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования
Доступ к информации без интернета
Просмотр ранее открытых карточек. Офлайн-добавление комментариев, запуск некоторых действий по событиям даже вне сети
Мультиаккаунт
Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем
--
Приложение Naumen SMP – всё, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!
📌Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Management Platform с модулем «Мобильный клиент».
📌Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.
Что нового в последней версии 14.0.0
Last updated on 16/12/2024
We’re excited to introduce the new release (version 14):
- Updated logo and name!
- Added the option to display certain values not only as a flat list but also in a hierarchical structure, as in the web version.
- Reduced number of clicks needed to select a single value.
- Object menu is hidden if no actions are available.
- Introduced the ability to expand large informational messages to understand the problem better.
Happy New Year 2024! Thank you for using our mobile app!
Загрузка перевода...
Naumen SMP
14.0.0 by Naumen JSC
16/12/2024