Если правильно, то нужно описывать само приложение и его работу, а не само заведение. Само приложение удаляет автоматом без всяких уведомлений ваши бонусы и баллы, а служба поддержки не понимает суть вопроса в котором написано чёрным по белому что исчезли награды и баллы. В общем включают дурака, приложение отстой.