Smart Tutor

Smart Tutor is an easy, quick and safe means of consulting for Samsung device

Описание

Smart Tutor является простым, быстрым и безопасным средством для осуществления консультаций по смартфонам и планшетам Android ™. При помощи данной программы можно произвести удаленную диагностику устройства с целью оптимизации его производительности и предоставления последующих конструктивных рекомендаций.

Диагностика может производиться в следующих целях:

• Передача данных, резервное копирование и восстановление

• Рекомендации относительно новых функций

• Проверка обновлений программного обеспечения

• Настройка аккаунта (Samsung/ Google ™/ электронная почта/ и т.д.)

С чего начать

1. Загрузите Smart Tutor из магазина Google Play и установите на вашем устройстве Android.

2. Позвоните в контактный центр SAMSUNG. После согласия с «Условиями и положениями», отобразится номер телефона контактного центра (в зависимости от страны).

3. Введите 6-значный код подключения, который предоставит технический консультант.

4. После подключения технический консультант проведет диагностику вашего мобильного устройства.

5. Если вы хотите завершить работу Smart Tutor, пожалуйста, коснитесь пункта меню [Отключить].

Преимущества

• Безопасность и надежность

Не беспокойтесь о раскрытии ваших личных данных. Smart Tutor ограничивает доступ технического консультанта к приложениям, содержащим частную информацию клиента: Галерея, Сообщения, E-mail электронная почта и другим – посредством специальных функций.

• Удобство и простота

Обеспечение удаленной поддержки вашего устройства Android происходит быстро и легко благодаря 3G/ 4G или Wi-Fi.

• Особенности

Совместное использование экрана / Чат / Блокировка экрана / Блокировка приложения

Требования и примечания

1. Smart Tutor работает с ОС Android (Android 6.0 выше)

2. Не поддерживаются устройства Google Experience Device (например, Galaxy Nexus)

3. За подключение в 3G/ 4G сети будет взиматься плата в соответствии с тарифом вашего оператора. Перед подключением убедитесь в наличии Wi-Fi–соединения для получения бесплатной поддержки.