UMANG India

Единое мобильное приложение для управления нового времени

UMANG (Единое мобильное приложение для управления нового времени) призвано сделать электронное управление «прежде всего мобильным». Он разработан Министерством электроники и информационных технологий (MeitY) и Национальным отделом электронного управления (NeGD).

Это развивающаяся платформа, разработанная для граждан Индии, чтобы предложить им доступ к общеиндийским услугам электронного правительства от центральных, государственных, местных органов и правительственных агентств в приложениях, веб-каналах, SMS и IVR.

Ключевая особенность:

- Единая платформа: она объединяет все правительственные ведомства и их службы на единой платформе, чтобы предоставлять гражданам более качественные и простые услуги.

- Стратегия «Сначала мобильные»: она объединяет все государственные службы со стратегией «Сначала мобильные», чтобы использовать тенденции внедрения мобильных технологий.

- Интеграция с услугами Digital India: обеспечивает бесшовную интеграцию с другими услугами Digital India, такими как Aadhaar, DigiLocker и PayGov. Любая новая такая услуга будет автоматически интегрирована с платформой.

- Единый опыт: он разработан, чтобы позволить гражданам легко находить, загружать, получать доступ и использовать все государственные услуги.

- Безопасный и масштабируемый: он поддерживает Aadhaar и другие механизмы аутентификации для доступа к сервисам. Конфиденциальные данные профиля сохраняются в зашифрованном формате, и никто не может просматривать эту информацию.

Ключевые услуги:

UMANG обеспечивает легкий доступ к множеству индийских государственных услуг, начиная от здравоохранения, финансов, образования, жилищного строительства, энергетики, сельского хозяйства, транспорта и заканчивая коммунальными услугами, трудоустройством и повышением квалификации.

Основные преимущества для граждан:

- Единый повсеместный доступ: все государственные услуги доступны для граждан на единой платформе для легкого доступа через несколько онлайн и офлайн каналов (SMS, электронная почта, приложение и Интернет).

- Больше за меньшие деньги: необходимо установить только одно мобильное приложение вместо каждого приложения каждого отдела.

- Удобство: гражданам даже не нужно снова устанавливать или обновлять приложение, чтобы воспользоваться государственными услугами, если на платформу будут добавлены дополнительные услуги.

- Экономия времени и денег: граждане могут в любое время и в любом месте воспользоваться этими услугами со своих мобильных телефонов, настольных компьютеров и ноутбуков без необходимости посещать офис департамента и стоять в очередях.

- Единый опыт: все государственные услуги, включая платежные транзакции, обеспечивают безопасный и единообразный опыт.