ง่ายและปลอดภัย! !! กำหนดโดยการควบคุมระยะไกล
หากคุณไม่ทราบวิธีการใช้งานสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ... แนะนำสำหรับคนเหล่านั้น!
เราสนับสนุนการใช้สมาร์ทโฟน (4G LTE / 5G) โดยการควบคุมการตั้งค่าและวิธีการใช้งานจากผู้ให้บริการ KDDI จากระยะไกล
หากคุณไม่ทราบวิธีการตั้งค่า / ใช้งานสมาร์ทโฟน (4G LTE / 5G) เราจะสนับสนุนการใช้งานของคุณโดยผู้ให้บริการ KDDI "การสนับสนุนการดำเนินงานระยะไกล" ช่วยให้คุณสามารถ "แชร์" หน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณจากระยะไกล (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) และแนะนำการตั้งค่าและวิธีการใช้งานต่างๆ ฉันจะทำมัน. คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการดำเนินการจะดำเนินการในขณะที่ลูกค้ายืนยัน
หมายเหตุ 1) เราอาจให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์เท่านั้น (ตัวอย่าง: ลบข้อมูลหรือป้อนรหัสผ่าน)
หมายเหตุ 2) เราอาจไม่สามารถแก้ไขได้สำหรับเนื้อหาของคำถามของคุณ
* 3) ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งานของลูกค้าหน้าจออาจไม่สามารถแชร์ได้อย่างราบรื่นและบริการนี้อาจไม่สามารถใช้ได้
* 4) ผู้ให้บริการ KDDI สามารถเข้าใจสถานะของรุ่นได้โดยไม่ต้องแชร์หน้าจอ (ขึ้นอยู่กับรุ่นของลูกค้า) (ขึ้นอยู่กับรุ่นของลูกค้า)
* โปรดทราบว่าคุณจะได้รับคำแนะนำจากการคุยโทรศัพท์แยกต่างหากจากสมาร์ทโฟน (4G LTE / 5G) ที่รองรับการใช้งานระยะไกล
* ค่าธรรมเนียมการสื่อสารแพ็คเก็ตจะเกิดขึ้นแยกกันสำหรับการใช้งานแต่ละฟังก์ชั่นเช่นการเปิดใช้งานไอคอนการตั้งค่าเริ่มต้น (การตั้งค่าเริ่มต้น) และการสนับสนุนการทำงานระยะไกล
* หากคุณสมัคร / ยกเลิกระหว่างเดือนคุณจะถูกเรียกเก็บตามจำนวนเงินตามจำนวนวันที่ใช้